Нужно делать скриншот подтверждающий что т скачал/достиг чего то, открывать заявкуо том что не пришли самы, и указать почту от аккаунта, тебе придет сообщение на англ и там говорится что нужен скриншот, отправляешь и они проверят, и обычно начисляют...